Última actualización: [31/05/2023]

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Recopilación de información personal

Información que nos proporcionas: Al registrarte en Fellow, solicitaremos cierta información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y método de pago. Esta información es necesaria para el funcionamiento de la Aplicación y para proporcionarte los servicios solicitados. Ten en cuenta que la foto de perfil, los datos del teléfono, el nombre y el correo electrónico solo podrán ser modificados a través del soporte de Fellow, esto se implementa para garantizar la seguridad del conductor.

Información de ubicación: Para ofrecerte una experiencia de viaje óptima, Fellow recopila y utiliza información de ubicación en tiempo real a través de GPS, redes Wi-Fi y antenas de telefonía móvil de tu dispositivo móvil cuando utilizas nuestra Aplicación.

Historial de viajes: Guardamos un registro de tus viajes anteriores, incluyendo información como la fecha, hora, origen, destino y duración del viaje. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios y proporcionarte un historial detallado de tus viajes.

Uso de la información

Prestación de servicios: Utilizamos la información recopilada para proporcionarte los servicios de Fellow, como encontrar un conductor cercano, facilitar el pago del viaje y enviar notificaciones relevantes sobre tu viaje.

Mejora de la experiencia del usuario: Utilizamos la información para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestra Aplicación, así como para personalizar tu experiencia de usuario y mostrarte contenido relevante.

Comunicación: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones relacionadas con la Aplicación, como actualizaciones, promociones o noticias sobre nuestros servicios.

Divulgación de información

Conductores y pasajeros: Para facilitar los viajes, compartimos cierta información con los conductores asociados a Fellow, como tu nombre, foto de perfil y calificaciones. Asimismo, los conductores compartirán información contigo, como su nombre, foto y detalles del vehículo.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal en respuesta a una solicitud legal, cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger nuestros derechos legales o defender contra reclamaciones legales.

Proveedores de servicios: En algunos casos, podemos compartir tu información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer y mejorar la Aplicación. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar la información en nombre de Fellow.

Seguridad de la información Fellow implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información personal recopilada y almacenada en nuestra Aplicación. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus opciones y derechos Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento a través del correo fellow.pasajeros.py@outlook.es. También puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad Fellow se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o el uso de tu información personal, contáctanos a través de [fellow.pasajeros.py@outlook.es].

Al utilizar la Aplicación Fellow, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de privacidad.